Detail kurzu
Prehľad metód zlepšovania procesov pre personalistov a koordinátorov vzdelávania
FBE Bratislava s.r.o.
Popis kurzu
- Získať prehľad o najpoužívanejších metódach zlepšovania procesov a ich prínosoch.
- Posilniť kompetencie pri vytváraní rozvojových programov v tejto oblasti.
- Zlepšiť schopnosť komunikovať s odbornými útvarmi o cieľoch a metódach tréningov.
- Zefektívniť prácu koordinátorov tréningov.
Na tréningu budú použité ukážky simulácií a hier využívaných počas tréningov.
Obsah kurzu
Ako prepojiť tréningové potreby s obsahom a metódami tréningu
- Trendy v tréningoch zlepšovania procesov – ukážky.
- Ako prepojiť tréning s praxou účastníkov.
Metódy popisu procesov a problémov
- Akými metódami je možné popísať proces?
- QFD – Ako preniesť do produktov a procesov požiadavky zákazníkov?
Metódy analýzy procesov (vysvetlené na simulácii/hre a praktických ukážkach)
- SPC – Štatistické metódy riadenia.
- DOE – Zlepšovanie procesu cez návrh experimentov.
Metodiky zlepšovania
- 8D – Riešenie reklamácií založené na PDCA.
- Lean Management, Six Sigma a Kaizen.
Ako merať prínosy tréningov
- Kirkpatrikov model založený na meraní spokojnosti účastníkov, zlepšenia znalostí, zručností a aplikácie v praxi a vplyvu na výsledky.
Cieľová skupina
Tento kurz je určený pre personalistov a koordinátorov vzdelávania.
Hodnotenie
Organizátor
FBE Bratislava s.r.o.
Liptovská 10, Bratislava
FOR BUSINESS EXCELLENCE (FBE)
HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:
- Leadership Drive
- Kurzy pre manažment
- Kurzy pre personálne oddelenie
- Kurzy obchodných zručností
- Kurzy komunikácie a osobnostného rozvoja
- Assesment a development centrá
- 360st spätná väzba
- Projektový manažment
- Systémy plánovania a zlepšovania procesov
- Total Quality Management
- EFQM Excellence Model
- Balanced Scorecard
- Lean Management
- Six Sigma
- Štatistické metódy riadenia procesov
- Totálne produktívna údržba
- Reinžiniering
- ISO 9001
- IT Service Management
Realizujeme pre klientov KONZULTING, INDIVIDUÁLNY KOUČING, TEAMBUILDING.
FBE je členom Sustainable Performance Improvement Network kde spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA, Veľkej Británie, Nemecka, Francúzska a Poľska.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
