TQM II Metodiky zlepšovania procesov (Lean, Kaizen, Six Sigma)

FBE Bratislava s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Aplikácia nástrojov Lean a Six Sigma pri zvyšovaní efektívnosti a kvality

• Postup a kľúčové faktory úspešného nasadzovania Lean Managementu a Six Sigma.
• Postupné zlepšovanie, Kaizen. PDCA Cyklus zlepšovania.
• Projekty Lean Six Sigma založené na metodike DMAIC

Simulácia zlepšovania procesov na hre „Sticklebricks“

• Zážitkový tréning – ukážka kvality a efektivity procesov.

Postup projektov zlepšovania Six Sigma

• Definovanie projektu zlepšovania. Project Charter.
• Meranie výkonnosti procesov a ciele zvýšenia kvality a efektívnosti.
• Mapovanie procesu a stanovanie KPI (Key Performance Indicators).
• Analýza procesu. Aplikácia štatistických nástrojov.
• Návrh a výber opatrení k zlepšeniu procesu. Akčný plán.
• Riadenie a štandardizácia procesu.

Lean Management

• Princípy a postupy Lean Managementu.
• Identifikácia „burning platform“. Slanovenie cieľov implementácie „Lean-u“
• Analýza procesov z hľadiska pridanej hodnoty a času cyklu.
• VSM – Value Stream Management
• Postup pri vytvorení „Lean“ procesov. Value Stream Design.

Aplikácie zlepšovania procesov a Six Sigma vo výrobe a službách

• Riadenie projektov zlepšovania Six Sigma a Lean.
• Príklady úspešných aplikácií a prekonávanie potenciálnych prekážok.
• Prezentácia skúseností a diskusia k aplikácii v prostredí účastníkov.

Cieľová skupina

Riaditeľom organizácií a zástupcom vrcholového vedenia, vedúcim pracovníkom zodpovedným za zlepšovanie kvality a efektívnosti výroby a služieb.

Hodnotenie