Kurz: Teamleader – manažérske zručnosti lídrov

LUMATEL s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

A. Ako vybudovať tím

• vytváranie a výber tímu
• princípy tímovej práce a umenie pracovať v tíme
• jednotlivé role v tíme a zavádzanie tímovej práce

B. Správnou komunikáciou viesť podriadených

• najčastejšie chyby v komunikácií
• komunikácia s vyššími a nižšími úrovňami riadenia

C. Zvládať riadenie a delegovanie

• aký mám štýl vedenia
• zadávanie úloh podriadeným
• delegovanie, chyby pri delegovaní
• ako povedať „ nie“

D. Prečítať typológiu podriadeného a správne motivovať

• význam motivácie podriadených
• metódy a nástroje motivácie hodnotenia
• typológia podriadených, techniky zvládania rôznych typov osobnosti

E. Vyriešiť konfliktné situácie v tíme

• predchádzanie konfliktom, príznaky konfliktu
• riešenie konfliktných situácií – 2 stupňová metóda

F. Hodnotiť a dávať spätnú väzbu

• hodnotenie podriadeného – metodika, postup
• dávanie spätnej väzby – metódy STAR, STAR-AR, HAMBURGER

G. Vedieť rozhodovať

• ako správne rozhodovať
• metódy rozhodovania –ABCD, 4 otázky, Brainstorming, Brainwriting …

Cieľová skupina

Cieľová skupina účastníkov:

° Manažér
° Riaditeľ
° Vedúci
° Každý, kto riadi ( okrem seba a doma svojho manžela/ku )!

Cieľová skupina firiem:

° Poisťovne
° Banky
° Výrobné a nevýrobne firmy
° Obchodné spoločnosti
° Firmy podnikajúce v službách
° Finančné inštitúcie
° Maklérske firmy

  Metodika kurzu:

výklad, riešenie individuálnych  a tímových úloh, práca v skupinách, riešenie modelových situácií z riadiacej praxe, precvičenie spätnej väzby, metód rozhodovania, testy na zručnosti a schopnosti účastníkov, prípadové štúdie

Možnosť absolvovania kurzu aj formou ONE-ON-ONE, alebo prezenčne po dohode s realizátorom kurzu.

Hodnotenie