Detail kurzu
Rozvoj komunikačných zručností v obchodnom styku / aj online cez SKYPE
EDU.CO - KE spol. s r.o.
Popis kurzu
Kurz je určený pre obchodníkov, predajcov, obchodných zástupcov, vedúcich obchodných oddelení a pre všetkých pracovníkov spoločnosti, od ktorých sa očakáva aktívny prístup k zákazníkom. Kurz ťa pripraví ako efektívne komunikovať v osobnom styku.
Novinka : možnosť absolvovania kurzu aj na diaľku / online cez SKYPE
Obsah kurzu
Náplň kurzu:- Profesionálna obchodná komunikácia
- Psychológia predaja
- Typológie zákazníka
- Postupnosť krokov pri predaji
- Znalosť produktu alebo služby - úžitok pre zákazníka
- Analýza potrieb
- Prezentácia produktu alebo služby
- Techniky zvládania námietok
- Uzatváranie obchodu
- Po-predajná starostlivosť o zákazníka
Naučíme ťa aktívne počúvať a porozumieť potrebám a očakávaniam zákazníka. Zvýšime efektívnosť obchodných stretnutí, ich počet a to zdokonalením komunikačných a obchodných zručností. A to všetko pomocou intenzívneho kurzu plného modelových situácií z reálnej praxe.
Cieľová skupina
- Všetci so záujmom získať poznatky z oblasti úspešného predaja.
- Firemní zákazníci, obchodné skupiny, jednotlivci
- kurz je vedený prezentačnou formou- je možnosť sa prihlásiť aj na dištančnú formu cez Skype
- kurz sa otvára priebežne celý rok-
- absolvent získava certifikát + materiály v cene
Certifikát
Certifikát o absolvovaní
Poznámka k cene
V cene sú zahrnuté materiály ( Online kniha ).
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality