Detail kurzu
Problem solving – metódy a nástroje riešenia problémov
FBE Bratislava s.r.o.
Popis kurzu
Naučiť sa zvládnuť využitie vybraných nástrojov riešenia problémov.
Spracovať analýzu a návrh riešenia úlohy alebo problému z praxe a osvojiť si nástroje pomáhajúce dotiahnuť problém do úspešného konca.
Obsah kurzu
Metodológia a vybrané nástroje pre praktické využitie pri riešení problémov.
Predstavenie metodiky pre štruktúrované riešenie problémov
- Cyklus PDCA (Naplánuj-Vykonaj-Over-Realizuj)
- Prehľad metodík. Kedy aplikovať ktorú metodiku?
Stratégie pre identifikáciu koreňovej príčiny (root cause analysis)
- Definícia problému
- Pýtať sa správne otázky a zisťovať zdroje variability
- Prístupy založené na poznaní vs. konvergentné prístupy
- Izolovanie problému
- Kontrastná analýza
- 5 x Prečo? Typická dominancia problému koreňovej príčiny
Návrh riešení a implementácia protiopatrení
- Dobré a zlé riešenia (vrátane najtypickejších chýb pri riešení problémov)
- Ako navrhnúť dobré riešenie, ako sa uistiť, že bude fungovať
- Implementácia riešení problému
Cieľová skupina
Hodnotenie
Organizátor
FBE Bratislava s.r.o.
Liptovská 10, Bratislava
FOR BUSINESS EXCELLENCE (FBE)
HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:
- Leadership Drive
- Kurzy pre manažment
- Kurzy pre personálne oddelenie
- Kurzy obchodných zručností
- Kurzy komunikácie a osobnostného rozvoja
- Assesment a development centrá
- 360st spätná väzba
- Projektový manažment
- Systémy plánovania a zlepšovania procesov
- Total Quality Management
- EFQM Excellence Model
- Balanced Scorecard
- Lean Management
- Six Sigma
- Štatistické metódy riadenia procesov
- Totálne produktívna údržba
- Reinžiniering
- ISO 9001
- IT Service Management
Realizujeme pre klientov KONZULTING, INDIVIDUÁLNY KOUČING, TEAMBUILDING.
FBE je členom Sustainable Performance Improvement Network kde spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA, Veľkej Británie, Nemecka, Francúzska a Poľska.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
