Kurz			Cena	Množstvo

Kurzy zdarma: Zručnosti pre trh práce

Detail kurzu

Prihlásiť sa na kurz 244.77 EUR

Problem solving

CeMS, s.r.o.

Popis kurzu

Účastníci kurzu nadobudnú vedomosti a zručnosti týkajúce sa analýzy koreňových príčin problémov s cieľom stanovenia správnych a efektívnych nápravných opatrení. Oboznámia sa so základnými metódami, zistia ako efektívne riešiť rôzne druhy problémov cez štruktúrovaný systém riešenia problémov. Účastníci budú schopní aplikovať vhodné prístupy a metódy v rámci riešenia problému a získajú skúsenosti s tímovou dynamikou.

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

Problem solving, definícia pojmu "problém"- pomenovanie problému, analýza problému
Postoj voči vzniknutému problému, definícia procesu, analýza príčin
Brainstorming - princíp, ktorý využíva liberálny pohľad na myšlienku ako takú a využíva jej voľné asociovanie s myšlienkou riešeného problému
5 x Why - analýza kľúčových príčin (root-cause analyse)
Ishikawa / Fishbone diagram (analýza možných príčin a ich následkov)
Multivoting (spoločné hlasovanie tímu = konsenzus)
Poka Yoke – princíp / mechanizmus, ktorý pomáha zabraňovať zbytočným chybám
Základné nástroje riadenia kvality – výber najpoužívanejších QC Tools : Pareto analýza, Histogram, Stromový diagram, Check sheet, Process flow, Priebehový diagram
Metódy a princípy na zlepšovanie procesov DMAIC, cyklus PDCA
Všeobecná schéma komplexného riešenia problému, vlastníctvo, zodpovednosť, spôsob myslenia, typ problému
Riešenie problémov, aké sú postupy v procese riešenia a možnosti riešenia problému
Rozhodovací proces, výber možností, rozhodovanie o ďalších krokoch, plánovanie - príprava implementácie
Tímová práca pri riešení problémov, riešenie praktických úloh

Certifikát certifikát o absolvovaní školenia Poznámka k cene

Každý účastník dostane učebné materiály v elektronickej podobe, školenie je ukončené online testom a po jeho úspešnom absolvovaní Vám bude zaslaný elektronický certifikát o absolvovaní školenia.