Ako sa zbaviť najčastejších chýb v komunikácii (odstráňte svoje komunikačné bariéry)

BPM Slovakia, s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

Čo zažijete na našom kurze?

• Dozviete sa pravidlá dobrej a efektívnej komunikácie,
• Spoznáte základné komunikačné chyby a spôsoby ako sa im vyhnúť,
• Získate účinné tipy a návody na odstránenie problémových komunikačných situácií,
• Načrieme do veľkej témy dávania a prijímania kritiky,
• Naučíte sa jednoduché, ale účinné metódy ako zlepšiť reč tela,
• A veľa ďalších praktických návodov a tipov na zlepšenie komunikácie.

OBSAH KURZU

• Úvod do komunikácie a komunikačných bariér

  • Efektívna komunikácia - zásady a charakteristiky.
  • Typy komunikačných bariér (verbálne, neverbálne, psychologické, fyzické, jazykové).
  • Dôsledky komunikačných bariér na pracovisku a v osobnom živote.

• Identifikácia a prekonávanie bariér verbálnej komunikácie

  • Najčastejšie verbálne chyby v komunikácii.
  • Techniky na zlepšenie verbálnej komunikácie a elimináciu bariér.

• Neverbálna komunikácia

  • Význam neverbálnych signálov v komunikácii (reč tela, mimika, očný kontakt, gestá).
  • Najčastejšie chyby v neverbálnej komunikácii a ako ich opraviť.

• Psychologické a emocionálne bariéry

  • Vplyv predsudkov, stereotypov a emócií na komunikáciu.
  • Techniky na prekonanie psychologických bariér.

• Fyzické a technické bariéry

  • Identifikácia fyzických a technických prekážok.
  • Spôsoby, ako minimalizovať alebo odstrániť fyzické a technické bariéry v komunikácii.

• Jazykové bariéry

  • Problémy spôsobené rôznymi jazykmi a kultúrnymi rozdielmi.
  • Techniky na efektívnu komunikáciu s ľuďmi z rôznych jazykových a kultúrnych prostredí.

• Zlepšenie aktívneho počúvania

  • Čo je to aktívne počúvanie a prečo je v komunikácii dôležité. 
  • Najčastejšie chyby pri počúvaní a ako ich odstrániť.

Prečo prísť práve k nám?

• Získate praktické návody na odstránenie komunikačných problémov s primeraným množstvom teórie,
• Zlepšíte porozumenie vo vzťahoch, v práci i doma,
• Nadobudnete väčšiu sebadôveru.

Cieľová skupina

Kurz je pripravený pre všetkých, ktorí chápu nezastupiteľný význam komunikácie v medziľudských vzťahoch a chcú popracovať na zlepšení vlastných komunikačných zručností.

Kurz sme pripravili tak, aby bol praktický a reflektoval Vaše aktuálne potreby a otázky. Najviac si zo stretnutia odnesú tí, ktorí nechcú len počúvať, pretože nejde len o prednášku. Kurz  je vedený interaktívnym spôsobom (mix teórie a cvičení).  Pracujeme v uzatvorených skupinách, čo znamená, že z podujatia sa nezhotovuje záznam a nesprístupňuje sa verejnosti.

Hodnotenie