Detail kurzu

Six Sigma Yellow Belt Training

FBE Bratislava s.r.o.

Popis kurzu

Postupy (Lean) Six Sigma a nástroje zlepšovania procesov pre členov riešiteľských tímov a pre ostatných záujemcov o (Lean) Six Sigma.

Obsah kurzu


1. Čo je „Six Sigma“ a jej prínosy
  • Príklady projektov (Lean) Six Sigma vo výrobe a v službách.
  • Metodika projektov zlepšovania DMAIC — „Road map”.
2. Definovanie príležitostí a projektu zlepšovania
  • Popis problému. Popis procesu. SIPOC diagram.
  • Požiadavky zákazníkov. Cieľ projektu zlepšovania.
3. Meranie ukazovateľov procesu a spokojnosti zákazníka
  • Identifikácia ukazovateľov procesu.
  • Premenlivosť procesu a jej meranie
  • Zber dát o procese a hodnotenie úrovne výkonnosti.
3. Analýza dát o procese a identifikácia príčin problémov
  • Podrobnejší popis procesu „AS IS”. Grafické nástroje analýzy procesu.
  • Štatistické nástroje analýzy procesu.
  • Diagram „Prečo”. Multivoting. Identifikácia kľúčových príčin problémov.
4. Zlepšenie procesu
  • Návrh a výber zlepšení. Diagram „Ako”.
  • Lean Six Sigma Tool box zlepšenia procesu.
  • Popis nového stavu „TO BE”.
5. Riadenie a kontrola nového stavu
  • Štandardizácia zlepšení procesu.
  • Využitie SPC diagramov pre monitorovanie procesu.
  • Prezentácia výsledkov.
6. Praktické skúsenosti z firiem v oblasti výroby a služieb a riešenie najčastejších problémov aplikácie (Lean) Six Sigma.
Kurz je akreditovaný Ministerstvom školstva, vedy, výskumu a športu Slovenskej republiky.

Cieľová skupina

Manažérom projektov, riadiacim pracovníkom a vedúcim a členom dočasných a stálych tímov v organizácii.
Certifikát Certifikát o absolvovaní kurzu
Hodnotenie





Organizátor