Detail kurzu
Komunikácia s rešpektom v záťažových situáciách - NOVINKA
TOP CONSULT GROUP, s.r.o.
Popis kurzu
Na tréningu sa naučíte identifikovať vlastné automatické, naučené formy komunikácie - zvlášť, keď sa dostanete do stresovej situácie. Ide o automatizmy, ktoré produkujú časté nedorozumenia, napätie v komunikácii a následne aj vo vzťahoch. Osvojíte si spôsoby zvládania svojich emócií, ako partnersky, s rešpektom komunikovať so svojim komunikačným partnerom, aj ako zvládnuť emócie druhej strany.
Obsah kurzu
- Spúšťače stresovej komunikácie
- Automatické, naučené neefektívne spôsoby komunikácie v strese (obviňovanie, poučovanie, rušenie, zmierovanie)
- Spôsoby zvládania neefektívnych automatických reakcií v komunikácii u seba ako aj u svojho komunikačného partnera
- Komunikácia s rešpektom k sebe a k druhým – partnerská komunikácia – hlavné zásady
- Princíp rozdielnosti a podobnosti
- Metafora osobného ľadovca
- Zvládanie emócií a „stresorov“ v komunikácii
- Praktický nácvik rešpektujúcej, partnerskej komunikácie
- Spätné väzby od účastníkov a lektora
Cieľová skupina
Všetci, ktorí chcú zlepšiť vlastné správanie a komunikáciu v stresových situáciách.
Certifikát
Osvedčenie o absolvovaní tréningu
Poznámka k cene
V cene sú zahrnuté študijné materiály na tréning, obed, občerstvenie počas tréningu, osvedčenie o absolvovaní.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality