Detail kurzu

MB-210 Microsoft Dynamics 365 Sales

EDU Trainings s.r.o.

Popis kurzu

Microsoft Dynamics 365 Sales je komplexní aplikace pro správu manipulace se zákazníky a potenciálními zákazníky. Pomocí Dynamics 365 Sales mohou organizace sledovat data podle prodejních cílů, automatizovat osvědčené postupy, učit se z dat a další. Připojte se k našemu týmu celosvětově uznávaných odborníků, kteří vás krok za krokem provedou od potenciálního zákazníka k příležitosti až po uzavřenou dohodu. Pomocí dostupných možností automatizace a přizpůsobení aplikace se naučíte, jak umožnit prodejním pracovníkům, aby byli jejich nejproduktivnějšími já. Microsoft Dynamics 365 Sales je komplexní aplikace pro správu manipulace se zákazníky a potenciálními zákazníky. Pomocí Dynamics 365 Sales mohou organizace sledovat data podle prodejních cílů, automatizovat osvědčené postupy, učit se z dat a další. Připojte se k našemu týmu celosvětově uznávaných odborníků, kteří vás krok za krokem provedou od potenciálního zákazníka k příležitosti až po uzavřenou dohodu. Pomocí dostupných možností automatizace a přizpůsobení aplikace se naučíte, jak umožnit prodejním pracovníkům, aby byli jejich nejproduktivnějšími já.

Obsah kurzu

Instalace a konfigurace aplikaci
Identifikace běžného scénáře prodeje
Dokončení prodejního cyklusu
Konfigurace katalogu produktů
Správa záznamů zákazníků
Použití analytických nástrojů s daty zákazníků

Modul 1: Přehled prodeje
V tomto modulu se naučíte základy prodeje v Dynamics 365. Nainstalujeme a nakonfigurujeme aplikaci a také se seznámíme s rolemi zabezpečení, klíčovými pojmy a datovým modelem.

Přehled prodeje
Konfigurace prodeje
Shrnutí modulu

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

Instalace a konfigurace prodejní aplikace.
Identifikace běžného scénáře prodeje.

Modul 2: Práce s příležitostmi
V tomto modulu se naučíte, jak spravovat záznamy o zákaznických datech, používat vestavěné prodejní nástroje a chopit se příležitosti.

Správa zákazníků
Práce s příležitostmi
Vestavěná inteligence
Playbooks
Integrované prodejní nástroje
Shrnutí modulu

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

Vytvořit záznamy o zákaznících.
Použít prodejní nástroje.

Modul 3: Nabídky k objednávkám
V tomto modulu se naučíte, jak používat nabídky a objednávky k dalšímu použití Dynamics 365 for Sales ke správě vašich prodejních příležitostí k uzavřeným obchodům.

Přehled zpracování objednávky
Správa katalogu produktů
Vytváření a správa nabídky
Vytváření a správa objednávky a faktury
Shrnutí modulu

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

Vytvořit a použít katalog produktů.
Přidat nabídky k příležitostem.
Dokončit prodej objednávkou.

Modul 4: Analýza a statistiky prodeje
V tomto modulu se naučíte vytvářet a používat cíle; integrovat s PowerBI a povolit prodejní umělou inteligenci.

Přehled
Power BI
AI pro prodej
Shrnutí modulů

Po dokončení tohoto modulu budete schopni:

Vytvářet a používat cíle.
Integrovat PowerBI.
Povolit funkci Sales AI.

Cieľová skupina

Funkční konzultant Dynamics 365 Customer Engagement je zodpovědný za provádění zjišťování, zachycování požadavků, zapojování odborníků na dané téma a zainteresovaných stran, překlad požadavků a konfiguraci řešení a aplikací. Funkční poradce implementuje řešení využívající možnosti ihned po vybalení, bezkódovou rozšiřitelnost, integraci aplikací a služeb.
Certifikát Na dotaz.
Hodnotenie




Organizátor