Detail kurzu
Nenásilná komunikácia
MEGA Education s.r.o.
Popis kurzu
Pochopíte proces prenosu informácií: myšlienka – vyjadrenie – pochopenie.
· Naučíte sa identifikovať informačné šumy a bariéry a pracovať s nimi.
· Spoznáte komunikačné stratégie vo firemnom prostredí
· Získate účinné nástroje na zvládanie manipulácie a asertívnej komunikácie
· Odnesiete si overené komunikačné tipy ako budovať a podporovať vzťahy založené na vzájomnej dôvere a sebaistote
Obsah kurzu
Proces prenosu informácií
· Zložky komunikácie a ich váha
· Komunikačné stratégie, identifikácia môjho preferovaného komunikačného štýlu
· Ciele a prejavy manipulátora, najčastejšie techniky pôsobenia na protistranu a ako im čeliť
· Asertívne techniky a ich používanie v praxi
· Ako bez obáv povedať nie a zároveň zachovať dobré vzťahy
· Aktívne počúvanie a práca s otázkami
· Krátke vety, ktoré vám uľahčia život a podporia dobré vzťahy
Cieľová skupina
Všetci, ktorí chcú zlepšiť svoju komunikáciu a získať účinné tipy na podporu dôvery vo vzťahoch aj sebadôvery.
Hodnotenie
Organizátor
MEGA Education s.r.o.
Vilová 2, Bratislava
MEGA Education, s. r. o.
Sme slovenská vzdelávacia spoločnosť s 18-ročnou tradíciou s pôsobnosťou na celom území Slovenska so sídlom v Bratislave.
Kladieme dôraz na voľbu atraktívnych tém v spolupráci s renomovanými lektormi, profesionálnu organizáciu a úroveň výučby, i na nadštandardnú starostlivosť o účastníkov rozvojových programov.
AKÉ SÚ NAŠE TRÉNINGY
- PRAKTICKÉ – Teóriu prepájame s praxou a pracujeme s reálnymi príkladmi a situáciami.
- ADRESNÉ – Zohľadňujeme individuálne potreby každého účastníka.
- ZÁŽITKOVÉ – Vzdelávame interaktívne: prostredníctvom zážitkov, nie memorovania teórie.
POSKYTUJEME SLUŽBY V OBLASTI
- vzdelávacích programov
- zážitkových programov
- koučingu
- poradenstva v oblasti HR
- recruitingu
- mystery shoppingu
- konferencií a eventov
PRIPRAVÍME PRE VÁS
- analýzu vzdelávacích potrieb pracovníkov
- personálny a sociálny audit
- plán vzdelávania
- tréningy, semináre, workshopy
- assesment centre
- individuálny a skupinový koučing
- teambuilding/outdoor teambuilding
KOHO VZDELÁVAME
- top manažment
- stredný manažment
- obchodníkov a predajcov
- administratívnych pracovníkov
- špecialistov – personalisti, marketingoví pracovníci, pracovníci call centier a zákazníckych servisov
- trénerov a koučov
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
