Detail kurzu

Vedenie efektívneho vyjednávania

Verlag Dashöfer, s.r.o.

Popis kurzu

Tréning dáva príležitosť zbaviť sa obáv z akéhokoľvek vyjednávania v pracovnom, rodinnom aj spoločenskom živote, strachu z manipulácie, trémy, nátlaku. Umožní získať teoretické a praktické skúsenosti profesionálne, asertívne a presvedčivo vyjednávať aj s náročnými partnermi, plánovať stratégiu vyjednávania, dešifrovať manipulatívne a nečisté praktiky vo vyjednávaní, spôsoby brániť sa voči manipulácii, vedieť pracovať s námietkami bez podliehania stresovým reakciám.

Obsah kurzu

  • Podstata a kontext vyjednávacích zručností
    • základná charakteristika efektívnych a menej efektívnych vyjednávacích spôsobov
    • osobnosť vyjednávača – identifikácia vlastných silných a slabých stránok vo vyjednávaní
    • kompetenčný model úspešného vyjednávača
  • Vyjednávacie zručnosti v praxi
    • fázy vyjednávania a optimálna príprava na vyjednávanie
    • stratégie vyjednávania
    • chyby, manipulácie, nečisté praktiky, spôsoby ich dešifrovania a riešenia
  • Vedenie vyjednávania a presviedčanie
    • zásady principiálneho vyjednávania
    • oddelenie emočného obalu od jadra problému
    • argumentácia a štýly ovplyvňovania partnerov
    • identifikácia zámienky/námietky a práca s nimi
    • vzájomné hľadanie spoločných záujmov a spolupráce v závislosti od problému a situácie
    • výber vhodnej metódy ukončenia vyjednávania
    • tréning zvládania nečistých praktík pri vyjednávaní
  • Ostatné podľa požiadaviek účastníkov

Cieľová skupina

bez obmedzenia - pre manažérov, riadiacich pracovníkov, marketingových pracovníkov a obchodníkov, korporátnych vyjednávačov, pracovníkov štátnej a verejnej správy, pracovníkov prvého kontaktu s klientmi – verejnosťou.
Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať