Detail kurzu
Vedenie efektívneho vyjednávania
Verlag Dashöfer, s.r.o.
Popis kurzu
Tréning dáva príležitosť zbaviť sa obáv z akéhokoľvek vyjednávania v pracovnom, rodinnom aj spoločenskom živote, strachu z manipulácie, trémy, nátlaku. Umožní získať teoretické a praktické skúsenosti profesionálne, asertívne a presvedčivo vyjednávať aj s náročnými partnermi, plánovať stratégiu vyjednávania, dešifrovať manipulatívne a nečisté praktiky vo vyjednávaní, spôsoby brániť sa voči manipulácii, vedieť pracovať s námietkami bez podliehania stresovým reakciám.
Obsah kurzu
- Podstata a kontext vyjednávacích zručností
- základná charakteristika efektívnych a menej efektívnych vyjednávacích spôsobov
- osobnosť vyjednávača – identifikácia vlastných silných a slabých stránok vo vyjednávaní
- kompetenčný model úspešného vyjednávača
- Vyjednávacie zručnosti v praxi
- fázy vyjednávania a optimálna príprava na vyjednávanie
- stratégie vyjednávania
- chyby, manipulácie, nečisté praktiky, spôsoby ich dešifrovania a riešenia
- Vedenie vyjednávania a presviedčanie
- zásady principiálneho vyjednávania
- oddelenie emočného obalu od jadra problému
- argumentácia a štýly ovplyvňovania partnerov
- identifikácia zámienky/námietky a práca s nimi
- vzájomné hľadanie spoločných záujmov a spolupráce v závislosti od problému a situácie
- výber vhodnej metódy ukončenia vyjednávania
- tréning zvládania nečistých praktík pri vyjednávaní
- Ostatné podľa požiadaviek účastníkov
Cieľová skupina
bez obmedzenia - pre manažérov, riadiacich pracovníkov, marketingových pracovníkov a obchodníkov, korporátnych vyjednávačov, pracovníkov štátnej a verejnej správy, pracovníkov prvého kontaktu s klientmi – verejnosťou.Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality