Detail kurzu
Facility management
Verlag Dashöfer, s.r.o.
Popis kurzu
Facility management je dynamicky sa rozvíjajúca oblasť riadenia podporných činností v organizácii. Cieľom aplikácie facility managementu v spoločnosti je dosiahnuť zefektívnenie prevádzky firmy a zníženie nákladov na podporné činnosti – zníženie prevádzkových nákladov pri ich vyššej kvalite. Výsledným efektom je bezproblémový priebeh základnej činnosti organizácie.
Čo je ale dôležitejšie, facility management vytvára pre manažment skvelú príležitosť na získanie nového prístupu a zvládanie meniacich sa požiadaviek na úspešné riadenie podporných činností v budúcnosti. To predpokladá nielen skúsenosti z praxe, ale aj kvalifikáciu a vedomosti v oblasti facility managementu ako podmieňujúceho faktora profesionálneho facility managementu.
Cieľom školenia je získať základné znalosti z oblasti facility managementu.
Predmetom školenia je:
Facility management ako nástroj skvalitnenia riadenia podporných činností organizácie
Kľúčové indikátory úspešného facility managementu
Znalosti a kompetencie, ktoré sa využívajú pri aplikácii facility managementu v organizácii
Obsah kurzu
- História vzniku FM
- Termíny a definície: STN EN 15221 – 1
- Model FM
- Hlavná (základná) činnosť
- Podporné činnosti
- Vzťah základnej činnosti a podporných činností
- Správa a riadenie priestorov
- Pracovisko
- Spoločné priestory
- Štandardizácia
- Druhy pracovísk
- Priestorový rozpočet
- Sťahovanie
- Životný cyklus budovy a FM
- Štruktúra technickej správy budov
- Prevádzka a údržba technológií
- Preventívna údržba
- Služby užívateľom budov
- Priame služby
- Doprava
- Stravovanie
- Parkovanie atď.
- Formy zaistenia služieb FM
- Insourcing
- Outsourcing
- Projekt zabezpečenia outsourcingu
- Špecifikácia vybraných podporných činností
- Výber poskytovateľa služieb FM
- Uzavretie zmluvy
- Výberové konanie
- Stanovenie kritérií
- Výpočtový model
- Procesné listy
- Meranie výkonu a kvality služby
- Merné jednotky poskytovanej služby
- Stanovenie KPI
- Zmluva o poskytovaní služieb FM podľa STN EN 15221-2
- Obsah zmluvy
- Zmluva o kvalite poskytovaných služieb (SLA)
- Manažment rizika
- Architektúra a facility management – postavenie facility manažéra pri projektovaní budovy
- Európska norma STN EN 15221-1 Facility management
Cieľová skupina
Školenie je určené pre pracovníkov v týchto funkciách: facility manager, projektový manažér, správca budovy, architekt, stavebný manažér, manažér nehnuteľnosti, HVAC technik (technik kúrenia, ventilácie a klimatizácie), ako aj pre všetkých záujemcov o problematiku.Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality