Detail kurzu

Facility management

Verlag Dashöfer, s.r.o.

Popis kurzu

Facility management je dynamicky sa rozvíjajúca oblasť riadenia podporných činností v organizácii. Cieľom aplikácie facility managementu v spoločnosti je dosiahnuť zefektívnenie prevádzky firmy a zníženie nákladov na podporné činnosti – zníženie prevádzkových nákladov pri ich vyššej kvalite. Výsledným efektom je bezproblémový priebeh základnej činnosti organizácie. Čo je ale dôležitejšie, facility management vytvára pre manažment skvelú príležitosť na získanie nového prístupu a zvládanie meniacich sa požiadaviek na úspešné riadenie podporných činností v budúcnosti. To predpokladá nielen skúsenosti z praxe, ale aj kvalifikáciu a vedomosti v oblasti facility managementu ako podmieňujúceho faktora profesionálneho facility managementu. Cieľom školenia je získať základné znalosti z oblasti facility managementu. Predmetom školenia je: Facility management ako nástroj skvalitnenia riadenia podporných činností organizácie Kľúčové indikátory úspešného facility managementu Znalosti a kompetencie, ktoré sa využívajú pri aplikácii facility managementu v organizácii

Obsah kurzu

  • História vzniku FM
  • Termíny a definície: STN EN 15221 – 1
    • Model FM
    • Hlavná (základná) činnosť
    • Podporné činnosti
    • Vzťah základnej činnosti a podporných činností
  • Správa a riadenie priestorov
    • Pracovisko
    • Spoločné priestory
    • Štandardizácia
    • Druhy pracovísk
    • Priestorový rozpočet
    • Sťahovanie
  • Životný cyklus budovy a FM
  • Štruktúra technickej správy budov
    • Prevádzka a údržba technológií
    • Preventívna údržba
  • Služby užívateľom budov
    • Priame služby
    • Doprava
    • Stravovanie
    • Parkovanie atď.
  • Formy zaistenia služieb FM
    • Insourcing
    • Outsourcing
  • Projekt zabezpečenia outsourcingu
    • Špecifikácia vybraných podporných činností
    • Výber poskytovateľa služieb FM
    • Uzavretie zmluvy
  • Výberové konanie
    • Stanovenie kritérií
    • Výpočtový model
  • Procesné listy
  • Meranie výkonu a kvality služby
    • Merné jednotky poskytovanej služby
    • Stanovenie KPI
  • Zmluva o poskytovaní služieb FM podľa STN EN 15221-2
    • Obsah zmluvy
    • Zmluva o kvalite poskytovaných služieb (SLA)
  • Manažment rizika
  • Architektúra a facility management – postavenie facility manažéra pri projektovaní budovy
  • Európska norma STN EN 15221-1 Facility management

Cieľová skupina

Školenie je určené pre pracovníkov v týchto funkciách: facility manager, projektový manažér, správca budovy, architekt, stavebný manažér, manažér nehnuteľnosti, HVAC technik (technik kúrenia, ventilácie a klimatizácie), ako aj pre všetkých záujemcov o problematiku.
Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať