Detail kurzu
BRATISLAVA - Komunikácia v náročných situáciách pre štátnu a verejnú správu - tréning
OTIDEA s.r.o.
Popis kurzu
Naučiť sa efektívne komunikačné stratégie v náročných situáciách v rozhovore a získať tipy ako zaobchádzať s konfliktom. Porozumieť vnútornej dynamike záťažových situácií a získať tipy na seba posilnenie a zvládnutie stresu v nich.
Obsah kurzu
- Najdôležitejšie komunikačné zručnosti v náročných situáciách
- Ako povedať partnerovi konštruktívne spätnú väzbu
- Práca s vnútorným postojom a cielená mentálna príprava na náročné rozhovory
- Sebaposilnenie v náročných situáciách, sebavedomé vystupovanie, presvedčivá reč tela
- Prečo vzniká konflikt a čo je účinnou prevenciou
- Ako ustáť konflikt tak, aby sme sa porozumeli a dospeli k pozitívnemu záveru
- Komunikačné stratégie pri neférových útokoch
- Precvičovanie techník v praktických pracovných situáciách
Cieľová skupina
Kurz určený pre vedúcich zamestnancov, personalistov, vedúcich HR oddelení, manažérov, majiteľov firiem, riaditeľov a všetkých, ktorí majú zodpovednosť a profitujú z potenciálu svojich zamestnancov.
Hodnotenie
Organizátor
OTIDEA s.r.o.
Astrová 2/A, Bratislava
Spoločnosť OTIDEA s.r.o. sa profiluje ako vzdelávacia spoločnosť v oblasti verejného obstarávania. Pripravuje školenia podľa potrieb klientov. Školenia sú koncipované tak, aby sa rozoberal zákon o verejnom obstarávaní po jednotlivých častiach a precvičovali sa praktické príklady z praxe. Zaoberá sa kompletnou prípravou individuálnych školení v oblasti verejného obstarávania. Víziou spoločnosti je byť vzdelávacou inštitúciou, ktorá sa výrazne odlišuje od konkurencie a svojimi službami, prístupom a starostlivosťou ju ďaleko prevyšuje.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
