Vedenie tímov a manažérska komunikácia

Artcomm, s.r.o.

Popis kurzu

Obsah kurzu

„Manažér“ a jeho funkcie

• manažér – riadiaci pracovník, vodca, kouč, priateľ, šéf, jeho význam pre podriadených a nadriadených

Názov odbornej témy

Metóda skupinového rozhodovania

• brainstorming – dôležité princípy pri brainstormingu, jeho prínos a význam
• praktický nácvik správneho prevedenia brainstormingu

Komunikácia manažéra

• komunikácia s jednotlivcom a so skupinou
• Tri kruhy – tím/jednotlivec/ú­loha
• štýly vedenia
• ako ovplyvňujeme ostatných
• nerozhodnosť je horšia ako nesprávne rozhodnutie – prečo sme nerozhodní, čo to spôsobuje, akým aktivitám sa v práci prevažne venujeme – určenie pomeru medzi strategickými a operatívnymi aktivitami, rozhodovanie v istote a neistote, chyby v rozhodovaní a možnosti ich eliminácie
• komunikácia v krízových situáciách

Typológia osobnosti

• typológia ľudí podľa Junga
• aký vplyv má chovanie ľudí a ich povahové črty na jednanie? Rozpoznanie povahy partnera a prispôsobenie jednania správnym smerom.
• praktické cvičenia na jednanie s ľuďmi rôznych pováh

Štýly vedenia ľudí

• riadenie
• koučing
• podpora
• delegovanie

Transakčná analýza

• využitie TA v komunikácií a riadení ľudí
• egostavy
• pozitívne a negatívne pôsobenie

Stanovenie cieľov

• metóda stanovovania cieľov
• praktické precvičovanie stanovovanie cieľov

Podávanie spätnej väzby

• spätná väzba – možnosti, zásady a formy poskytovania
• praktický nácvik podávania spätnej väzby

Cieľová skupina

Tréning je určený predovšetkým pre vedúcich pracovníkov, riaditeľov, obchodných riaditeľov, teamleaderov, area sales managerov a sales managerov.

Kurz sa organizuje pri účasti minimálne 6 záujemcov

Hodnotenie