Detail kurzu

Efektívna komunikácia v práci aj v živote

BPM Slovakia, s.r.o.

Popis kurzu

Komunikácia je základom každého vzťahu, či už v pracovnom alebo osobnom živote. Schopnosť jasne a presvedčivo vyjadriť svoje myšlienky, aktívne počúvať a efektívne riešiť konflikty môže dramaticky ovplyvniť náš úspech a spokojnosť. Naučíme vás, ako vaše slová, gestá a postoje ovplyvňujú interakcie s inými a ako ich využívať na dosiahnutie žiadaných cieľov.

Cieľom kurzu je zlepšenie porozumenia seba a ostatných a nastavenie efektívnej komunikácie, ktorá podporí vaše profesijné aj osobné vzťahy.

Konkrétne ciele:

  • Poskytnúť účastníkom nástroje na zlepšenie verbálnej komunikácie – schopnosť jasne a presvedčivo vyjadriť svoje myšlienky a zámery.

  • Pomôcť lepšie rozumieť neverbálnej komunikácii – gestám, postojom a mimike.

  • Rozvinúť schopnosť aktívneho počúvania a efektívneho vnímania informácií bez rušivých vplyvov.

  • Naučiť techniky na riešenie konfliktov a náročných komunikačných situácií.

  • Zdôrazniť dôležitosť empatie, porozumenia a budovania harmonických medziľudských vzťahov.

    Benefity kurzu
    • Získate sebavedomie v komunikácii, čo vám pomôže lepšie sa presadiť v práci aj v osobnom živote.

    • Zlepšíte si schopnosť aktívneho počúvania a pochopenia neverbálnych signálov.

    • Osvojíte si užitočné techniky na zvládanie konfliktov a stresových situácií.

    • Budete vedieť, ako si budovať zdravé a harmonické vzťahy v práci aj v osobnom živote.


      Na to, aby ste sa ho mohli zúčastniť z pohodlia Vášho domova alebo kancelárie budete potrebovať internetové pripojenie a počítač. Začíname o 10.00 hod. Plánované ukončenie kurzu je o 14:00 hod. 

      Každý účastník svojou účasťou získa pracovné materiály (prezentáciu). Organizačné a prístupové informácie do našej školiacej miestnosti Vám zašleme 24 hodín pred začatím podujatia.

Obsah kurzu


  • Sebapoznanie ako základ komunikácie
    • Pochopenie svojich silných stránok a priestoru pre rast
    • Praktické cvičenia sebareflexie
  • Verbálna a neverbálna komunikácia
    • Techniky presvedčivého prejavu
    • Neverbálna komunikácia v praxi
    • Reč tela a jej význam
    • Interpretácia gest a postojov
  • Aktívne počúvanie a empatia
    • Techniky sústredenia a eliminácie rušivých faktorov
    • Rozvoj empatie a porozumenia
  • Zvládanie náročných situácií
    • Stratégie riešenia konfliktov
    • Techniky deeskalácie napätia
  • Praktická aplikácia
    • Diskusia o reálnych situáciách z praxe účastníkov
    • Tvorba osobného akčného plánu

Cieľová skupina

Tento kurz je určený pre všetkých, ktorí chcú zlepšiť svoju komunikáciu, lepšie rozumieť sebe aj druhým a osvojiť si techniky na budovanie podporných a efektívnych vzťahov.


Certifikát Absolvovaním tréningu získa každý účastník certifikát, ktorý vydáva spoločnosť BPM Slovakia s.r.o., ihneď po ukončení na mieste konania tréningu.
Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať