Kurz			Cena	Množstvo

Kurzy zdarma: Zručnosti pre trh práce

Detail kurzu

Prihlásiť sa na kurz 123 EUR

BRATISLAVA - Riešenie náročných a dlhotrvajúcich konfliktných medziľudských vzťahov v pracovných tímoch - Ako odolávať manipulatívnym technikám

OTIDEA s.r.o.

Popis kurzu

Zámer:

Zvyšovanie efektívnej komunikácie v pracovných tímoch, riešenie náročných medziľudských foriem správania, stanovovanie vlastných hraníc a limitov v rámci pracovného tímu.

Cieľ:

Po skončení tréningu budú frekventanti poznať vlastný preferovaný spôsob riešenia konfliktov. Naučia sa porozumieť pohnútkam iných ľudí a budú vedieť dešifrovať ich správanie a zmeniť vlastné správanie tak, aby sa predišlo náročnej situácií /konfliktu/. Budú vedieť rozpoznať komunikačné chyby a spúšťače konfliktu v pracovných tímoch.

Prihlásiť sa na kurz

Obsah kurzu

Formy a metódy práce:

Interaktívna prednáška s krátkymi teoretickými vstupmi a s riadenou diskusiou, sociálne učenie v rámci malej skupiny, masívna spätná väzba, práca v dvojiciach, účastníci budú mať k dispozícii podporný pracovný zošiť v rozsahu min 5 normostrán

Rámcový obsah:

1. Čo je náročná situácia, kríza v medziľudských vzťahoch, čo je konflikt

2. Komunikačný model, Johari okna a spätná väzby

3. Transakčná analýza – psychologické príčiny konfliktov

4. Komunikačné chyby – ako spúšťače konfliktu

5. Riešenie konfliktov, Dotazník preferovaného spôsobu riešenia konfliktov

6. Manipulatívne správanie a jeho dešifrovanie

7. Osobnostné črty a riešenie konfliktov na pracovisku

8. Zvyšovanie psychickej odolnosti voči stresu a optimalizácia pracovného výkonu, zvládanie stresu a nadmernej psychickej záťaže v pracovných tímoch

Cieľová skupina

Manažéri a zamestnanci so zvýšenou citlivosťou na prejavy neporozumenia, odmietania, dramatizácie pracovného i súkromného života, všetci, ktorí prichádzajú do styku s konfliktnými ľuďmi

Certifikát Potvrdenie o účasti Poznámka k cene

V cene je zahrnuté organizačné a technické zabezpečenie, náklady lektora, materiály pre účastníkov, občerstvenie behom celého dňa, teplé a studené nápoje, skvelá káva z kávovaru.

Hodnotenie

Prihlásiť sa na kurz

Organizátor

OTIDEA s.r.o.

Astrová 2/A, Bratislava

Spoločnosť OTIDEA s.r.o. sa profiluje ako vzdelávacia spoločnosť v oblasti verejného obstarávania. Pripravuje školenia podľa potrieb klientov. Školenia sú koncipované tak, aby sa rozoberal zákon o verejnom obstarávaní po jednotlivých častiach a precvičovali sa praktické príklady z praxe. Zaoberá sa kompletnou prípravou individuálnych školení v oblasti verejného obstarávania. Víziou spoločnosti je byť vzdelávacou inštitúciou, ktorá sa výrazne odlišuje od konkurencie a svojimi službami, prístupom a starostlivosťou ju ďaleko prevyšuje.