Kurz			Cena	Množstvo

Kurzy zdarma: Zručnosti pre trh práce

Detail kurzu

Riadenie procesov - Procesný manažment, procesný model, mapa, riadenie

IT LEARNING SLOVAKIA, s.r.o.

Popis kurzu

Stretli ste sa už v praxi s nedostatkami projektového manažmentu? S tým, že procesný manažment je lepší, lebo tieto nedostatky nemá? Ak chcete vedieť rozdiely medzi projektovým a procesným manažmentom, ich výhody a nevýhody, obzory vám rozšíri tento kurz procesného manažmentu. Na kurze pochopíte rozdiel medzi projektovým a procesným riadením, naučíte sa rozumieť procesom, definovať procesy v organizácii, tiež modelovať procesný model, určiť vlastníkov procesov a optimalizovať procesnú mapu organizácie. Druhý deň kurzu sa venujeme kresleniu praktických ukážok procesných modelov v ARIS Tools, a ukážeme si tiež zobrazenie procesov v programe Visio. Kurz je určený vedúcim pracovníkom, manažérom, vedúcim projektov, projektovým manažérom, team lídrom, a tiež ľuďom, ktorí sa chcú naučiť definovať a optimalizovať procesy.

Obsah kurzu

=== Definovanie procesu a základné pojmy === Procesy vs. Projekty === Tvorba procesnej mapy === Tvorba procesného modelu === Hlavné a vedľajšie procesy === Vlastník procesov === Kľúčové ukazovatele KPI === Demingov cyklus === Analýza procesov === Procesný rámec === BPM === Softvérová podpora – modelovanie procesov, ukážky v ARIS Tools a v MS VISIO === Nástroje manažéra (rybí diagram, LEAN metóda, SWOT, BPMN, myšlienkové mapy)