Detail kurzu
NEGOCIÁCIA - ako správne vyjednávať
Cadet Go Slovakia, s. r. o.
Popis kurzu
Viete, kedy má smyseľ vyjednávať a robiť ústupky? Viete sa na jednánie pripraviť? Poznáte techniky ako odolať nátlakovým metódam a robiť protiopatrenia? Viete ako zvládnuť mrtvé body jednání? Bojíte sa vyjednávania a stretu?
Cieľ kurzu:- Poznať čo to je vyjednávanie a kedy má smyseľ vyjednávať.
- Dokázať zvládnuť prípravu na vyjednávanie.
- Zoznámit sa s možnými strategiami pri vyjednávaní.
- Dokázať voliť a dobre pripraviť taktiku vyjednávaní.
- Rozpoznať nátlakové techniky a dokázať sa im brániť.
- Vedieť využívať asertívnu komunikáciu pri vyjednávaní.
Obsah kurzu
- Vyjednávanie v manažérskej praxi.
- Znalosti, zručnosti a postoje potrebné pre vyjednávanie.
- Reč tela pri vyjednávaní. Základné postoje.
- Fáze a štruktura vyjednávaní.
- Príprava na vyjednávanie – stanovovánie cielov a stratégia, BATNA.
- Techniky a taktiky vo vyjednávaní.
- Príprava protiopatrení proti jednacej strane, pravidla ústupkov a výmen.
- Hladánie bodov, o ktorých možno vyjednávať.
- Prekonávanie námietok.
- Manipulatívne hry. Ako spoznať manipuláciu a dokázať ju zastaviť. Demanipulatívne techniky.
- Modelové situácie – spätná väzba.
- Príprava na skutočné vlastné vyjednávanie v spoľočnosti.
Cieľová skupina
Najvhodnejšie pre:Manažérov, podnikatelov, konateľlov a zamestnancov, ktorí sa stretávajú s vyjednáním a to interne nebo externe. Ďalej vhodné pre obchodníkov a manažérov v predaji, IT špecialistov a vedúcich projektov.
Certifikát
Absolvent obdrží certifikát
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality