Detail kurzu

Certified Data Centre Facilities Operations Specialist (CDFOS®)

EDU Trainings s.r.o.

Popis kurzu

Kurz CDFOS® (Certified Data Center Facilities Operations Specialist) je třídenní kurz, který účastníkům umožní plně porozumět požadavkům na provozování každodenního provozu kritického datového centra.
Tento kurz je k dispozici také ve formátu TOD. Pokud se chcete dozvědět více o kurzech TOD a složkách balíčku TOD, klikněte zde Řízení provozu zařízení datového centra se ukázalo jako klíčový rozdíl mezi datovým centrem, které funguje dobře nebo špatně. Starý názor, že plně redundantní zařízení datového centra je dostatečné, již neplatí, protože výsledky mnoha výzkumů odhalily, že většinu prostojů způsobuje lidský faktor. Zásady, procesy, postupy a pracovní pokyny by měly být pečlivě vypracovány, ideálně podle příslušných norem, aby byl zajištěn efektivníprovoz datového centra, který je také v souladu s požadovanými předpisy.
Kurz CDFOS® (Certified Data Center Facilities Operations Specialist) je třídenní kurz, který účastníkům umožní plně porozumět požadavkům na provozování každodenního provozu kritického datového centra. Účastníci získají všechny potřebné kompetence pro vedení každodenních operací, pochopí, které procesy by měly být zavedeny, kritické prvky těchto procesů a jak je provádět. Kurz je plně v souladu s DCOS® (Data Center Operations Standard)

Obsah kurzu

Po absolvování kurzu bude účastník schopen:

Implementovat a podporovat požadavky pro správu úrovně služeb
Zajistit bezpečnostní aspekty
Udržet zabezpečení fyzického zařízení datového centra
Koordinovat a dohlížet na údržbu zařízení a vybavení datového centra
Poskytovat správu služeb pro datová centra
Provozovat datové centrum s využitím řízení životního cyklu
Reportovat o dostupnosti a kapacitě  datového centra
Spravovat a implementovat základní projekty datových center
Spravovat životní cyklus dokumentu
Zlepšit celkovou efektivitu datového centra a přispět k úsporám nákladů

Obsah kurzu
Správa úrovně služeb

Správa úrovně služeb
Analýza potřeb
Hodnocení způsobilosti
Portfolio služeb a katalog
Smlouvy o úrovni služeb
Hlášení – Reklamační řád
Spokojenost zákazníků
Proces zlepšování služeb (SIP)

Bezpečnost a krizové řízení

Nejčastější typ nehod a proč k nim dochází
Role a odpovědnosti jmenovaného bezpečnostního personálu
Význam příručky BOZP nebo WHS
Kalibrace měřicích a zkušebních zařízení
Správné postupy uzamčení/odznačení
Havarijní plán pro různé potenciální mimořádné události
Důležitost povolení k práci

Fyzická bezpečnost

Standardní operační postupy (SOP) pro bezpečnost
Hodnocení bezpečnostních rizik
Bezpečnostní zóny
Fyzické prohlídky / bezpečnostní hlídky
Dodávka zboží / zádržný prostor
Kontrola vstupu
Správa klíčů
Bezpečnostní monitorování
Hlášení bezpečnostních incidentů

Údržba zařízení

Význam údržby
Definice údržby
Postupy údržby (MOP)
Servisní zprávy
Náhradní management
Nástroje
Úklid

Provoz datového centra

Předání směny
Povinnosti
Správa služeb
Správa vydání
Správa konfigurace
Správa podlahy
Řízení životního cyklu zařízení

Monitorování / Hlášení/ Kontrola

Požadavky na monitorování
Matice monitorování zařízení
Testování a kalibrace senzorů / alarmu
Notifikační matice
Požadavky na eskalaci
Hlášení

Projektový management

Projektový management
Organizace projektu
Projektový manažer
Zahájení
Plánování
Provedení
Monitorování a kontrola
Závěr
Hodnocení / získané poznatky

Udržitelnost životního prostředí

Význam udržitelnosti
Environmentální normy
Indikátory energetické účinnosti
Nejlepší postupy pro úsporu energie
Vodní hospodářství
Udržitelná spotřeba energie

Správa a dodržování

Význam správy dokumentů
Šest dílčích procesů správy dokumentů
Správa majetku
Požadavky nebo evidence majetku

Cieľová skupina

Kurz je zaměřen na kohokoli, kdo pracuje v oblasti IT, zařízení nebo provozu datových center a kolem nich a potřebuje porozumět a zlepšit každodenní operace včetně důležitých procesů, jako je uzamčení/odznačení, správný proces instalace/odstranění instalace zařízení, bezpečnostní postupy, řízení kapacity a mnoho dalšího.
Certifikát Na dotaz.
Hodnotenie




Organizátor



Ďalšie termíny kurzu
Termín Cena Miesto konania Zarezervovať