Detail kurzu
Interpersonálne role personalistu – hodnotiace a prepúšťacie rozhovory
Verlag Dashöfer, s.r.o.
Popis kurzu
Naučte sa kvalitne pripraviť a viesť hodnotiaci, či prepúšťací rozhovor. Zvládnite argumentáciu a námietky. Počas kurzu máte možnosť rozhovory prakticky nacvičiť.
Obsah kurzu
- Príprava hodnotiteľa na hodnotiaci rozhovor
- Príprava hodnotených na hodnotiaci rozhovor
- Vedenie hodnotiaceho rozhovoru
- Príprava a vedenie očakávacieho rozhovoru
- Príprava a vedenie disciplinárneho rozhovoru
- Príprava a vedenie prepúšťacieho rozhovoru
- Zásady a princípy vedenia rozhovoru
- Uzatváranie „psychologickej dohody“
- Konštruktívne a deštruktívne prvky pri dávaní spätnej väzby
- Práca s pochvalou a kritikou
- Techniky kladenia otázok a aktívneho počúvania
- Argumentácia a zvládanie námietok v rozhovore
- Zvládanie emočne náročných reakcií v priebehu rozhovoru
- Praktický nácvik rozhovorov
Cieľová skupina
Personalistom, manažérom a špecialistom útvarov HR a mzdovým útvarom.Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality