Detail kurzu
Externý audítor kvality
CeMS, s.r.o.
Popis kurzu
Podrobne pripraviť externých/vedúcich audítorov k vykonávaniu externých auditov v organizáciách. Priblížiť techniku externých auditov v organizáciách a poukázať na problémy, s ktorými sa stretávajú externí audítori v rôznych typoch organizácií. Audítor získa spôsobilosť pre vykonávanie auditov druhej a tretej strany podľa normy ISO 9001:2015.
Pri účastníkoch kurzu externý audítor kvality sa predpokladá, že majú zvládnutú problematiku z aplikácie auditovania systémov manažérstva kvality, minimálne na úrovni vedúcich interných audítorov.
Obsah kurzu
- Objasnenie požiadaviek noriem ISO 9001:2015 & ISO 9000:2015
- 8 zásad manažérstva kvality
- Metódy využívané v systémoch manažérstva kvality
- Rozdiel vo nezávislých auditov druhou stranou a treťou stranou
- Požiadavky normy EN ISO 19011 a návod na auditovanie
- Úloha a rola externého audítora
- Kvalifikačné požiadavky a kompetentnosť externého audítora
- Psychologické aspekty auditu a efektívna komunikácia audítora
- Efektívne vedenie úvodnej návštevy v rámci externého auditu
- Preskúmanie, monitorovanie a rozvíjanie programu auditu
- Výklad postupu a zásad vykonania externého auditu
- Ako vyhodnocovať zistenia z auditu, kategorizácia nezhôd
- Príprava auditu, simulovaný audit, správa z auditu
- Proces udelenia certifikátu, pravidelné dozorné audity, akreditačné schémy
- Riešenie konkrétnych modelových situácií a praktických príkladov
- Prezentácia protokolov z externých auditov a prípadové štúdie
- Vykonanie záverečného odborného testu
Úspešným absolvovaním záverečného testu účastník získa certifikát, ktorý ho oprávňuje k vykonávaniu externých auditov v organizáciách.
Každý účastník dostane učebné materiály v elektronickej podobe, školenie je ukončené online testom a po jeho úspešnom absolvovaní Vám bude zaslaný elektronický certifikát o absolvovaní školenia.
Hodnotenie
Organizátor
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality