Detail kurzu
PREVENCIA A RIEŠENIE KONFLIKTOV PRI PRÁCI Z DOMU (ONLINE KURZ) Ako sa nezabiť keď sme všetci doma a potrebujem pracovať
FBE Bratislava s.r.o.
Popis kurzu
Priestor domova sa nám a našim rodinám stal v súčasnej situácii okrem iného aj pracovňou, školou, call-miestnosťou, ihriskom atď. Sme tu všetci a každý má svoje potreby, svoj program. Tento online kurz v rozsahu 3 hodín je o tom, ako v tejto situácii zvládať náročné a konfliktné situácie a ako im môžeme predchádzať
Obsah kurzu
- Čo môžeme urobiť pre to aby sme predišli ponorkovému efektu?
- Ako vzniká domáci konflikt a aké sú zákonitosti jeho vývoja.
- Ako včas zastaviť eskaláciu situácie.
- Ako argumentovať o podmienkach práce doma a tvoriť win-win riešenia
- Štyria jazdci “apokalypsy“ – štyri typy správania eskalujúce konflikt a smerujúce k deštrukcii
- Reagovanie na vecnú a na emočnú rovinu v napätej situácii.
- Ako sa vyhnúť rizikovému správaniu zvyšujúcemu emočné napätie.
- Reflexia skúseností účastníkov a odporúčania konkrétnych postupov pre vybrané situácie
Každý účastník obdrží elektronickú verziu prezentovaných materiálov.
Hodnotenie
Organizátor
FBE Bratislava s.r.o.
Liptovská 10, Bratislava
FOR BUSINESS EXCELLENCE (FBE)
HLAVNÉ OBLASTI VZDELÁVANIA A ROZVOJA:
- Leadership Drive
- Kurzy pre manažment
- Kurzy pre personálne oddelenie
- Kurzy obchodných zručností
- Kurzy komunikácie a osobnostného rozvoja
- Assesment a development centrá
- 360st spätná väzba
- Projektový manažment
- Systémy plánovania a zlepšovania procesov
- Total Quality Management
- EFQM Excellence Model
- Balanced Scorecard
- Lean Management
- Six Sigma
- Štatistické metódy riadenia procesov
- Totálne produktívna údržba
- Reinžiniering
- ISO 9001
- IT Service Management
Realizujeme pre klientov KONZULTING, INDIVIDUÁLNY KOUČING, TEAMBUILDING.
FBE je členom Sustainable Performance Improvement Network kde spolupracuje s partnerskými firmami z Kanady, USA, Veľkej Británie, Nemecka, Francúzska a Poľska.
Podobné kurzy
podľa názvu a lokality
